。 だがこのゲーミフィケーションは，かつては「企業の個性に過ぎなかった」と深田氏は指摘する。これを企業独自の試みではなく，一般化するのがゲーミフィケーションである。 ゲーミフィケーションはゲームではない さて，ゲーム以外のジャンルにゲーム要素を応用するという点では，シリアスゲームというジャンルもまたそれに近いような印象がある（最も身近なシリアスゲームとしては，教育用ソフトなどが挙げられるだろう）。 ゲーミフィケーションは，しかしながら，シリアスゲームとは違う側面を有する。ゲーム要素を現実の課題解決に応用するという点ではシリアスゲームもゲーミフィケーションも同じだが，シリアスゲームはあくまでもゲームであるのに対し，ゲーミフィケーションはゲームではない。したがって，シリアスゲームを作るというのは，つまりゲームを作ることであり，「大変な労力がかかる」と深田氏は指摘する。一方ゲーミフィケーションは，あくまでもゲームの要素を取り入れるに過ぎない。 広義のゲーミフィケーションとして，深田氏はスウェーデンの「スピードカメラくじ」を挙げる。これはスピード違反を取り締まるためのシステムで，スピードカメラで測定した速度が規定速度以下だった運転手に対し，一定の確率で報奨金を出すというシステムだ。報奨金はスピード違反の罰金から支払われるので，行政コストはほとんど増加しない。このシステムによって，スピードカメラくじを設置した区域において，運転速度は20％低下したという。 一方，狭義のゲーミフィケーションとしては,Diablo iii Gold，深田氏は位置情報サービスの一種である「foursquare」をとり上げた。foursquareはいわゆる「位置ゲー」的な要素を持っていて，建物や駅などに「チェックイン」するごとにポイントが加算されていく。一定の建物にたくさんチェックインすれば「メイヤー」の称号が得られたりするなど，ゲーム要素を多分に含んでいるが，本俚膜摔悉饯Δい盲繄鏊藢潳工毳欹鹰濠`?情報共有機能であったり，ライフログとしてのサービスという側面が大きい。 さて，この狭義のゲーミフィケーションが目指すのは,ムートンブーツugg，顧客のロイヤリティ向上である。ロイヤリティと言うとピンとこないが，要はお客にもっと楽しんで使ってもらい，ファンになってもらうのが目的だ。サービスのファンになった顧客は友人にもそのサービスを勧めるだろうし，この「勧める」という行為はソーシャルネットワークと非常に相性がいい
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